大家好，我是米粒，像618或雙11的時候，最常看到淘友們反映收到無法下單的訊息，從最早以前＂親，同一時間下單人數過多，建議您稍後再試＂，到現今的＂該商品同一時間下單人數過多＂，許多人在淘寶下單時都有遇過這樣的問題，原因有很多種，像IPhone新商品販售時下單的人數過多，或是一些特殊商品對於海外訂單有限制，但大多數還是因為港、澳、臺有部分商品限制無法購買。

 

先前受到香港政府對貨物的管制，有些與暴動相關的商品像頭盔、雨傘、旗杆、 棍棒、刀具......等，下單時都會出現警語

＂该宝贝不支持销售到您选择的国家或地区＂

＂亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试＂

但不管你稍後了多久再怎麼試，還是無法下單，以目前實測，像是彈弓、弓、箭、雷射筆、防毒面具、橡膠槌、登山杖、甩棍、鋼珠、護目鏡、磨刀石、餐刀、雨傘、安全帽、甩棍、球棒、高爾夫球桿、手電筒......仍然無法下單，但有部份商品換店家或是不同的標題則沒有這樣的問題。

 

 

 
相較於之前較嚴格的情況下，已經有許多商品陸續開放可以購買，敏感字的部分也沒有先前的嚴格，在下單前要先注意是否為禁止進口的物品，另外再與集運確認是否為可運送的商品，確認沒有問題後再來處理無法下單的部份

 

無法下單處理的方式有很多種，可以以下列方式排除看看

  • 熱賣商品-可以稍候一些時間或將WiFi改成行動網路再重新下單。
  • 取消使用折價卷或紅包再結帳。
  • 不支持銷售國家或地區-手機版可將地址更改為大陸集運倉地址後再重新下單。
 


 

  • 不支持銷售國家或地區—網頁版在首頁更改地區為中國大陸。


 
  • 檢查標題是否有敏感字句：像刀、杆、箭、棍、傘、手電筒、防身......等相關商品大多數都無法下單會出現下列資訊＂该商品同一时间下单人数过多＂。
 
手機App顯示畫面
 
 
電腦版顯示畫面
 
 
 
先前有許多淘友使用VPN翻牆的方式下單，但目前實測在打開VPN後可以確認訂單內容，但提交訂單後仍然沒有辦法購買。
 
電腦版開VPN測試下單
 
 
電腦版提交訂單出現＂对不起，无法购买 ＂
 
手機APP開VPN測試下單
一樣出現＂购买失败 亲,同一时间下单人数过多＂

 

 
 
若已確認不是違禁品、禁運品，也與集運確認是可以運送，可以使用下列方式購買
 
  1. 詢問集運公司是否可以代下單-有這樣服務的集運公司應該不多，可以詢問看看。
  2. 請代購協助購買-找尋信用良好的代購，尤其是高價商品。
  3. 請大陸親友代購-用大陸親友的IP位址下單填寫集運地址。
  4. 請賣家協助(拍A買B)，範例如下
 
 
 
 
 
 
若是發現沒有辦法下單的商品，可以與賣家客服聯絡，表示這個連結沒有辦法下單，看是否可以提供其他的付款連結，換了其他連結沒有敏感字句，通常就可以正常下單。
 
雖然這個方法還算便利，但不是每個賣家客服都會配合，有些會明白表示就是沒有辦法購買，就是無法賣海外，就是不想賣你，這時......別想太多，換一家就好。以上是淘寶敏感商品無法下單購買的心得與解決辦法，會再持續分享更多的淘寶購物心得。
 

 

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