大家好,我是米粒,像618或雙11的時候,最常看到淘友們反映收到無法下單的訊息,從最早以前"親,同一時間下單人數過多,建議您稍後再試",到現今的"該商品同一時間下單人數過多",許多人在淘寶下單時都有遇過這樣的問題,原因有很多種,像IPhone新商品販售時下單的人數過多,或是一些特殊商品對於海外訂單有限制,但大多數還是因為港、澳、臺有部分商品限制無法購買。
先前受到香港政府對貨物的管制,有些與暴動相關的商品像頭盔、雨傘、旗杆、 棍棒、刀具......等,下單時都會出現警語
"该宝贝不支持销售到您选择的国家或地区"
"亲,同一时间下单人数过多,建议您稍后再试"
但不管你稍後了多久再怎麼試,還是無法下單,以目前實測,像是彈弓、弓、箭、雷射筆、防毒面具、橡膠槌、登山杖、甩棍、鋼珠、護目鏡、磨刀石、餐刀、雨傘、安全帽、甩棍、球棒、高爾夫球桿、手電筒......仍然無法下單,但有部份商品換店家或是不同的標題則沒有這樣的問題。
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCFSMXT-y0ccAQUHiTS7jtrBWyXvNfg2elixEFYnJB5X8-0bbODW0h8Pr4tOLh4GxVaktx-R7VuPVc_pUhGGTofLGSXkqW2zTtnXL2OVQLJfrar9bjtcaCgeLSvxMVV8pTPzcPXHmPX93Nr7UFDQ90c-GHslbDiXvYu3B7zMDrZ3KBCcBoqRJjfKpO/w260-h400/S__61710339.jpg)
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidjqsGO6pLZRqIj5ktt8B1q849AO41JfVp_dQzVzEP66XABizkZZnHwhExUmLFChsG6OMFUxG3U29aDR7GnYoBClzuv7REqn-tskjmALlFZLh81lxHlUZteSEXDnYqcpmO5Onh3MsE5nbGhIyrdmIiuiBZRoMULt5qxxduam95S-u4CzBWFzLRCgRf/w254-h400/S__61710341.jpg)
相較於之前較嚴格的情況下,已經有許多商品陸續開放可以購買,敏感字的部分也沒有先前的嚴格,在下單前要先注意是否為禁止進口的物品,另外再與集運確認是否為可運送的商品,確認沒有問題後再來處理無法下單的部份
無法下單處理的方式有很多種,可以以下列方式排除看看
- 熱賣商品-可以稍候一些時間或將WiFi改成行動網路再重新下單。
- 取消使用折價卷或紅包再結帳。
- 不支持銷售國家或地區-手機版可將地址更改為大陸集運倉地址後再重新下單。
- 不支持銷售國家或地區—網頁版在首頁更改地區為中國大陸。
- 檢查標題是否有敏感字句:像刀、杆、箭、棍、傘、手電筒、防身......等相關商品大多數都無法下單會出現下列資訊"该商品同一时间下单人数过多"。
手機App顯示畫面
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgfm1qL88LFM7JJh9jfLvzs5TjOVjKVQTeF_-CINdNkuP9epM3-GwFlYLvmwBbk8mpaiyUHFSL-PM-mRDnntQWeQkm9f5wyXeHFKdMF6rZ6P5-PKE0C2oQiSfMaUnV1YGBvh6qYpTlqrbRPw8KEgh4qNfshsJhMIJW6GRX2EKubUzYUKgs7ZE6BsQ6Q/w610-h640/1644298605637.jpg)
電腦版顯示畫面
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEggCuFHz0i224-KQ43yrkPI_ZseEubf-pmJ_K_T09fFenGAoFL2tECVoNgAyBO8BU5xwVVZFobfC70cuyc5Bj1Ng3xer-tMlY2QwZvc9fhscjmZkeLMzR_qUxaPz3wL5IAf-CZUVyClnDaLBISKMEgd7bsyVj5i8CgFCZsNGJW9fjTKg6anT07HKMv2/w640-h442/1644218804623.jpg)
電腦版開VPN測試下單
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizxplJe5yHdeyX--GRuK6GvrPH91uNcXW9_KED5k18EckU5Pdks0DdyEpmZedLuiN401PWuMnGe2Ept7JmTcMhaKGmDGAwe_3pCmXxNaKanwmdvotbQ0VI0MiMpMuOXtR__Hu3N-MMoZn6nCx4fazzZX3vHIIPkBbyLFjozbb1V0InsRcj0fu8OWIr/w640-h434/1644299083321.jpg)
電腦版提交訂單出現"对不起,无法购买 "
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ-lCFPhdQQdWPsdpVGOqiDtc1__TYNjg1QzyK-q9q3I-77M-JJqH5nqLagaVB0B5DZ8u28heW80dt05oPoGGGFsFCU9fHoRydyEzaEQ_vx-WCZt8EPml5_gydEcfVZ6-YAren1Id1WmfFX41L7dUFMCEu_jRd1xkh6uj8SkUor1qJICuiBCwayGbe/w640-h398/1644291609142.jpg)
手機APP開VPN測試下單
一樣出現"购买失败 亲,同一时间下单人数过多"
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgD-dApg0CxFNMerieJ36EdntL-0bymIoQqKTN5j6HsyE_uCnM1G94qnu2U4oKeTItWF1XIHW7A6BqCt4jD8WVUFX6dvWRIlMnFTZhtkhMqBV8RTWFZs908dBAq_3qOAGPbCMGZBu_lRnFoaY9OV2i96Tsz4i4BYLDz8SCEGm0HIlczJSxmhRDivLwd/w398-h640/S__61734918.jpg)
若已確認不是違禁品、禁運品,也與集運確認是可以運送,可以使用下列方式購買
- 詢問集運公司是否可以代下單-有這樣服務的集運公司應該不多,可以詢問看看。
- 請代購協助購買-找尋信用良好的代購,尤其是高價商品。
- 請大陸親友代購-用大陸親友的IP位址下單填寫集運地址。
- 請賣家協助(拍A買B),範例如下
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiB6NEohHv6Ufvb9cueEnYSynHhif9JDQuqGCEwaOnlSZT1m4B7plr3RaORl2UqlEUPpZc2deoxfaRkljpkERe9K7pDTMnrcHkdaw0v4ECPL2aQ_Q9pSTqef9burV_3pSvMZDQw4cT2-kZUdZBYC35baPev-WB8DEeLCLlxahrCW51o4u6dKeV_NPuQ/w436-h640/S__61734919.jpg)
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOuJltNnTEem1QUZ401iXJj5O4wP4CSTSbMz2oHGrJWBWuVTHaYLfGnw7DicWCmfsYjKXs53a4c4YykG6PK2HQD78hJCcqy7NXOvBlbk9YYzP35U8kUiwCay5jDFXC1r88Oje_paE6DQcdpI52lA6Tk-DinWGDfQCgkhh_omAfxCeVGBMZTIuQ8I_4/w408-h640/S__61734920.jpg)
若是發現沒有辦法下單的商品,可以與賣家客服聯絡,表示這個連結沒有辦法下單,看是否可以提供其他的付款連結,換了其他連結沒有敏感字句,通常就可以正常下單。
雖然這個方法還算便利,但不是每個賣家客服都會配合,有些會明白表示就是沒有辦法購買,就是無法賣海外,就是不想賣你,這時......別想太多,換一家就好。以上是淘寶敏感商品無法下單購買的心得與解決辦法,會再持續分享更多的淘寶購物心得。
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